João Miguel Mesquita
A Acer apresentou o novo Acer Channel Partner Portal, uma plataforma concebida para centralizar ferramentas, serviços e formação para parceiros, num momento em que a empresa redefine a sua estratégia para a região EMEA com foco nas pequenas e médias empresas (PME), empresas de média dimensão e educação.
A estratégia para 2026 assume o canal como elemento central na transformação digital, deixando de ser apenas um modelo de vendas para passar a desempenhar um papel estrutural na adoção tecnológica. A empresa posiciona distribuidores, revendedores e parceiros especializados como agentes próximos do cliente final, capazes de responder à crescente complexidade tecnológica e às exigências de integração de soluções como inteligência artificial e cibersegurança.
Este reposicionamento surge num contexto em que as PME dominam o tecido empresarial europeu. Com 26,1 milhões de empresas, representam 99,8% do total e são responsáveis por 52% do valor acrescentado da União Europeia. A Acer identifica este segmento como decisivo para a competitividade económica e procura acelerar a sua digitalização, transformando a tecnologia num fator direto de produtividade e resiliência.
Ao mesmo tempo, as organizações enfrentam limitações estruturais, desde escassez de talento a restrições de investimento, num cenário descrito como de policrise. Neste enquadramento, o canal ganha relevância como parceiro de proximidade, com capacidade de fornecer não apenas tecnologia, mas também consultoria e apoio operacional.
A empresa tem vindo a reforçar programas que procuram reduzir o risco associado à adoção tecnológica. Entre eles, iniciativas de prova de conceito e demonstração que permitem testar soluções antes do investimento, bem como formação contínua orientada para ambientes onde a inteligência artificial assume um papel crescente. A aposta passa por garantir que as empresas não apenas adquirem tecnologia, mas desenvolvem competências internas para a utilizar de forma eficaz.
É neste contexto que surge o Acer Channel Partner Portal, já disponível em vários países europeus, incluindo Portugal, e com expansão prevista para a quase totalidade da região EMEA até ao final de junho.
A plataforma agrega num único ambiente funcionalidades críticas para o dia a dia dos parceiros, desde pedidos de preço e gestão de oportunidades até formação, marketing e acesso a programas de incentivo. Inclui também ferramentas de comparação de produtos, acesso a garantias e serviços, bem como uma academia para capacitação contínua.
O objetivo passa por simplificar processos e aumentar a velocidade de resposta ao mercado, reduzindo fricção operacional e melhorando a visibilidade sobre oportunidades de negócio. Ao centralizar informação e ferramentas, a Acer pretende reforçar a coordenação dentro do ecossistema de parceiros e aumentar a eficiência comercial.
Esta abordagem insere-se num modelo de negócio totalmente indireto, assente na proximidade e numa rede de parceiros que, em alguns casos, mantém relações com a marca há mais de três décadas. A continuidade dessas relações é apresentada como um fator de estabilidade num mercado em rápida evolução tecnológica.
Paralelamente, a estratégia da Acer está alinhada com iniciativas europeias de apoio à digitalização, como a rede de Centros Europeus de Inovação Digital, que já cobre grande parte das regiões europeias e envolve centenas de milhares de empresas. Estas iniciativas reforçam áreas como computação de alto desempenho, inteligência artificial e cibersegurança, consideradas críticas para a autonomia tecnológica europeia.
A empresa estende ainda esta visão ao setor da educação, desde os primeiros ciclos até ao ensino superior, apostando na integração da inteligência artificial em dispositivos e ambientes de aprendizagem. A ligação entre educação e mercado de trabalho surge como um eixo estratégico, com foco no desenvolvimento de competências digitais que suportem as necessidades futuras das empresas.
Os dados mais recentes apontam para uma transformação significativa do mercado de trabalho. Segundo o Fórum Económico Mundial, 93% das empresas europeias antecipam impactos relevantes da inteligência artificial até 2030, enquanto cerca de 40% das competências atuais deverão sofrer alterações. Este cenário reforça a urgência de acelerar a digitalização das PME e de investir na qualificação de recursos humanos.
Neste enquadramento, a Acer posiciona o canal como elemento-chave para ligar tecnologia, competências e necessidades de negócio, num esforço para tornar a transformação digital mais acessível e operacional para o tecido empresarial europeu.
