Guillem Alsina Gonzàlez
A Microsoft concluiu a fase de testes das funcionalidades agênticas do Copilot nas suas três aplicações de produtividade mais utilizadas e incorporou-as como experiência padrão para os assinantes. O anúncio, assinado por Sumit Chauhan (presidente do grupo de produtos do Office), representa uma mudança na forma como o assistente de inteligência artificial interage com o Word, o Excel e o PowerPoint, que até agora era mais passiva (limitando-se a sugestões) e agora passa a ser ativa, podendo editar diretamente documentos e realizar tarefas em nome do utilizador.
Segundo explica a empresa, os avanços registados no último ano em termos de seguimento de instruções, raciocínio e qualidade geral dos modelos permitiram que a ferramenta gerisse edições complexas de várias etapas sem desvirtuar a intenção do utilizador.
Esta evolução traduz-se numa integração mais profunda com cada aplicação, graças à qual o Copilot já é capaz de compreender a estrutura de uma tabela dinâmica no Excel, gerir o uso de animações no PowerPoint ou respeitar a precisão das citações no Word, assumindo tarefas de alto nível que antes exigiam intervenção manual. Segundo a Microsoft, a ideia subjacente é que o assistente atue na área de trabalho de forma semelhante à que uma pessoa faria.
O desenvolvimento destas capacidades foi realizado em colaboração com clientes e investigadores, e desse trabalho conjunto a Microsoft extraiu várias conclusões que orientaram o design final do produto. A empresa defende que o valor do assistente é maximizado quando este executa o trabalho (formatar, reestruturar, construir elementos visuais ou transformar dados) em vez de se limitar a sugerir como fazê-lo.
A par disso, considera que o controlo por parte do utilizador é inegociável, para que as pessoas possam rever as alterações, conservar o que lhes interessa e manter o respeito pelas suas preferências em questões de estrutura, estilo ou marca. A isto junta-se a importância do contexto, onde a Microsoft menciona a tecnologia denominada Work IQ, concebida para ancorar o assistente nos sinais do trabalho do utilizador e acelerar a compreensão da sua intenção.
A empresa defende também uma abordagem multimodelo que permita escolher a ferramenta mais adequada para cada tarefa, independentemente de quem a tenha desenvolvido, e sublinha a necessidade de manter uma experiência coerente entre as três aplicações sem renunciar às particularidades de cada uma.
Quanto ao funcionamento concreto em cada aplicação, a Microsoft descreve que, no Word, o assistente acompanha o processo desde a página em branco até ao documento final, com tarefas de redação, reescrita, reestruturação e ajuste do tom ao público-alvo, enquanto no Excel se concentra na exploração de dados, na construção e explicação de análises e na modificação direta da folha de cálculo, abrangendo fórmulas, tabelas e elementos visuais. Por fim, no PowerPoint, ajuda a atualizar apresentações existentes com novos argumentos e dados, mantendo o respeito pelas modelos corporativas.
De olho no futuro, a Microsoft identificou três frentes prioritárias de melhoria, uma edição mais profunda e fiável para fluxos de trabalho complexos, ampliando o conjunto de ações nativas que o assistente pode executar e elevando os níveis de qualidade e correção; aumentar a transparência e o controlo, facilitando a pré-visualização das alterações e a compreensão do que foi modificado e porquê; e procurar uma maior integração do sistema, com pontos de entrada e fluxos de trabalho coerentes entre as três aplicações e um comportamento mais proativo do assistente.
As novas funcionalidades estão disponíveis de forma generalizada e constituem já a experiência predefinida para os clientes com subscrições do Microsoft 365 Copilot e do Microsoft 365 Premium, bem como para os utilizadores dos planos Microsoft 365 Personal e Family.
