Guillem Alsina Gonzàlez
Segundo explica a Kaatch.co, empresa especializada em conectar empresas com especialistas em recursos humanos, o verão de 2024 marcou um ponto de inflexão visível quando a instituição financeira JP MorganChase implementou um pacote interno baseado em inteligência artificial generativa para grande parte de sua força de trabalho.
Esse movimento não só representou um avanço técnico, mas também revelou a necessidade imperiosa de contar com um diretor de projetos capacitado para coordenar áreas críticas tão diversas como a segurança da informação (CISO), a análise de dados e a conformidade regulamentar. A complexidade de concretizar o valor destas ferramentas sem abrir brechas de segurança ou riscos de auditoria evidenciou que a gestão técnica tradicional já não é suficiente.
A Kaatch continua a indicar que a atual aceleração da inteligência artificial está a transformar as implementações tecnológicas em iniciativas estratégicas que requerem uma execução urgente, uma pressão que recai diretamente sobre a figura do gestor de projetos sénior especializado em ambientes complexos, um perfil que deve operar na intersecção entre o negócio, a gestão de dados e a tecnologia pura.
E aqui está o problema, porque, segundo a Kaatch, esses profissionais são cada vez mais difíceis de encontrar no mercado de trabalho, o que resultou em exigências contratuais e desafios profissionais muito mais elevados.
Ao contrário das ondas tecnológicas anteriores, as implementações atuais exigem uma resistência organizacional superior e uma gestão de risco muito mais meticulosa. Emmanuel Djengue, diretor executivo da Kaatch, afirma que o papel do gestor de projetos deixou de ser meramente operacional para se tornar uma função claramente estratégica.
A capacidade de traduzir a automação e os dados em um impacto real nos negócios, gerenciando a ambiguidade e alinhando as partes interessadas de alto nível, é agora o requisito indispensável que muitas empresas não conseguem cobrir após meses de procura.
A consequência direta dessa falta de talentos qualificados é o bloqueio ou o atraso de projetos competitivos. As empresas enfrentam uma realidade em que a demanda se concentra num grupo muito reduzido de profissionais com experiência comprovada em implementações de IA em escala, o que está a acentuar a concorrência entre as organizações e elevando tanto as expectativas salariais quanto os tempos de contratação.
A incapacidade de gerir estas iniciativas tem um reflexo direto nos resultados financeiros; atrasar um projeto de inteligência artificial implica adiar o retorno do investimento esperado, mas também acrescenta meses de custos operacionais e aumenta o risco de sobrecustos, reduzindo o valor final entregue. Além disso, a má gestão dos dados pode acarretar perdas milionárias, uma vez que as estimativas da consultora Gartner calculam em uma média de 12,9 milhões de dólares anuais o custo que os problemas de qualidade dos dados podem representar para as organizações.
Este cenário explica por que os diretores de projeto que combinam visão estratégica e capacidade de execução em ambientes regulamentados são tão cobiçados.
As empresas precisam de perfis capazes de tomar decisões sob pressão e priorizar em cenários de incerteza, mantendo o equilíbrio entre inovação e resultados tangíveis. É fundamental que estes especialistas compreendam os fluxos de dados e os modelos de governança necessários para operar com IA, traduzindo os objetivos tecnológicos em impacto económico. As empresas que não assimilarem que o gestor de projetos é hoje uma peça-chave nas suas iniciativas de inteligência artificial correm o risco de acumular pilotos fracassados e oportunidades de mercado perdidas.
Paralelamente, observa-se uma mudança de tendência na relação laboral desses perfis altamente qualificados. Dado que os projetos de IA apresentam picos de valor muito definidos, cada vez mais project managers de elite optam por trabalhar em projetos específicos em vez de assumir um cargo fixo numa única organização.
Este modelo permite-lhes manter a sua independência profissional, concentrar-se em desafios de alto nível e evitar ficar presos em estruturas rígidas ou processos internos que diluem a sua capacidade de decisão. Para as empresas, isto representa o desafio adicional de estruturar propostas claras e quadros de trabalho que reconheçam o caráter estratégico da função, a fim de atrair este talento flutuante.
