João Miguel Mesquita
A evolução do papel da cibersegurança nas empresas tornou-se inevitável. As exigências do mercado e a velocidade da transformação digital colocaram a segurança da informação num ponto de intersecção entre o risco e a inovação. Hoje, as equipas de segurança que se limitam a cumprir normas e a implementar medidas defensivas estão a perder relevância.
O verdadeiro valor da segurança manifesta-se quando esta se alinha com os objetivos do negócio. Isso implica compreender profundamente as metas estratégicas da organização, antecipar tendências do setor, avaliar os impactos operacionais e contribuir para decisões com impacto real. A função de segurança não pode estar isolada das restantes áreas da empresa, nem limitar-se a dizer “não” em nome da proteção.
Este alinhamento passa por reconhecer que a segurança deve contribuir para o crescimento da organização. Em vez de bloquear iniciativas por precaução, cabe às equipas de segurança criar soluções que viabilizem projetos, reduzam riscos e preservem a confiança, sem travar a inovação.
Apesar do discurso generalizado sobre a importância do alinhamento entre segurança e negócio, a realidade mostra que isso ainda está longe de ser a norma. Muitos responsáveis de segurança não participam nos processos de decisão estratégicos, não conhecem os objetivos comerciais da empresa e raramente estão presentes nas fases iniciais de novos projetos. Quando assim é, a sua atuação torna-se reativa, e o contributo para a competitividade da empresa é limitado.
Um dos principais sintomas da falta de alinhamento é o excesso de medidas de segurança sem uma lógica operacional. Isto acontece quando se privilegia a aplicação de normas técnicas em detrimento da análise do impacto no negócio. O resultado são custos acrescidos, fricção nos processos e perda de agilidade.
Outro sinal de desalinhamento é a dificuldade em demonstrar o valor da segurança para além da mitigação de riscos. Muitas equipas continuam a comunicar numa linguagem demasiado técnica, desligada das prioridades empresariais. Essa desconexão compromete a credibilidade e a influência interna das funções de cibersegurança.
Para que a cibersegurança contribua efetivamente para a criação de valor, é fundamental integrá-la nos objetivos estratégicos da organização. Isso implica, desde logo, uma mudança de mentalidade nas equipas de segurança, que devem atuar como parceiras do negócio, e não como barreiras.
O primeiro passo para esse alinhamento é o conhecimento profundo do modelo de negócio. Só compreendendo os desafios e metas da organização é possível desenhar políticas e soluções de segurança que façam sentido e tenham impacto real. Isto aplica-se a todas as decisões, desde a entrada em novos mercados até à adoção de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial ou a computação quântica.
Além disso, a cibersegurança deve apoiar-se em métricas que tenham significado para o negócio. A sua eficácia não deve ser medida apenas pela ausência de incidentes, mas também pela capacidade de viabilizar operações, proteger ativos críticos e contribuir para o crescimento sustentável.
Outro fator essencial é a integração da segurança desde as fases iniciais dos projetos. Quando envolvidas desde o início, as equipas conseguem propor soluções eficazes com menor impacto na operação e com maior aceitação pelas equipas técnicas e de negócio.
A maturidade de uma função de segurança vê-se na sua capacidade de apoiar a inovação sem comprometer a proteção. Isto implica saber avaliar riscos, mas também identificar oportunidades e contribuir para decisões equilibradas. A segurança que compreende o negócio torna-se um facilitador. A que o ignora, torna-se um entrave.
