João Miguel Mesquita
A era da pesquisa digital, historicamente centrada no direcionamento de utilizadores para sites externos, enfrenta um abalo sem precedentes. A IA generativa não apenas fornece respostas diretas nas páginas de resultados, mas também reduz a necessidade de navegação. Mesmo entre os utilizadores céticos, 50% admitem que a maioria das suas consultas é respondida sem um clique.
Os motores de busca tradicionais, ao integrarem IA nos seus algoritmos, consolidam este comportamento. Simultaneamente, a ascensão de modelos de linguagem de grande escala (LLM) está a transformar a pesquisa num diálogo interativo. Cerca de 68% dos utilizadores destas plataformas usam-nas para reunir informações, enquanto 48% as utilizam para notícias e meteorologia, e 42% para recomendações de compra.
O desafio para as marcas
A otimização para motores de busca (SEO), pilar fundamental do marketing digital nas últimas décadas, perdeu protagonismo. “Os resultados de pesquisa gerados por IA estão a alterar o paradigma”, explica Natasha Sommerfeld, partner na Bain & Company. “As marcas precisam de evoluir ou arriscam perder visibilidade e controlo sobre o seu posicionamento.”
Como adaptar-se a esta nova realidade?
O estudo da Bain & Company recomenda três estratégias-quadro para que as empresas mantenham a sua relevância:
- Otimização para a IA: Reformular conteúdo para ser facilmente rastreado por algoritmos de IA, utilizando palavras-chave de alta intenção (High-Intent Keywords).
- Diversificação de formatos: Ir além do texto e explorar vídeos e formatos interativos para aumentar a presença nas buscas geradas por IA.
- Redefinição de métricas: Substituir a focalização em cliques por impressões e alcance de IA, otimizando a influência sobre conversões diretas.
A dependência crescente de motores de busca com IA é um ponto de não retorno. As marcas que compreenderem esta dinâmica e ajustarem a sua estratégia garantirão um lugar no topo da nova hierarquia digital — onde cliques são uma memória do passado.
