Hélder Medeiros
O Grupo Jerónimo Martins tornou-se esta semana na primeira entidade privada em Portugal a alcançar uma certificação oficial de acessibilidade digital, assinalando um novo marco na transformação digital inclusiva do setor empresarial português. A distinção foi conferida com a atribuição do Selo de Maturidade Digital – Acessibilidade, uma iniciativa da Imprensa Nacional Casa da Moeda (INCM), validada tecnicamente pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER).
Num contexto europeu de crescente pressão regulatória e social para que os serviços digitais sejam acessíveis a todos os cidadãos, independentemente das suas capacidades físicas ou cognitivas, a decisão da retalhista portuguesa de avançar com um programa estruturado de acessibilidade digital posiciona o grupo como pioneiro entre os seus pares. A certificação agora obtida distingue tanto plataformas internas como externas do grupo, incluindo a intranet Our JM — a primeira do género no país a receber esta validação formal — e os websites da Comissão de Ética, da Provedoria do Cliente e do projeto editorial Be The Story.
A obtenção do Selo de Maturidade Digital – Acessibilidade (Nível Bronze) reflete um investimento multianual em adaptação tecnológica e em práticas de design inclusivo. Entre as medidas implementadas destacam-se a introdução de legendas em conteúdos audiovisuais, contrastes cromáticos otimizados para utilizadores com baixa visão ou daltonismo, compatibilidade com leitores de ecrã e navegação integral por teclado — todos eles requisitos fundamentais para o cumprimento das diretrizes de acessibilidade definidas a nível internacional, nomeadamente pelas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Mais do que uma meta atingida, o grupo sublinha que esta certificação representa um ponto de partida para o aprofundamento de políticas de inclusão digital integradas na sua estratégia de responsabilidade corporativa. Numa altura em que o digital se torna cada vez mais o canal privilegiado de interação com consumidores, colaboradores e stakeholders, a aposta na acessibilidade não é apenas uma questão ética — é também um imperativo estratégico para assegurar relevância e sustentabilidade no médio e longo prazo. Com esta certificação, a Jerónimo Martins não apenas antecipa exigências legais futuras — nomeadamente a transposição da Diretiva
