João Miguel Mesquita
A Kyndryl, fornecedora de serviços tecnológicos de missão crítica, e a Unicre, empresa portuguesa do setor de serviços financeiros nas áreas de Issuing e Acquiring, decidiram prolongar a sua relação contratual no domínio dos serviços geridos. A extensão do contrato prevê a implementação de projetos de migração de workloads da Unicre, acompanhados de processos de transformação para ambientes de cloud, numa fase em que a instituição financeira procura modernizar a sua base tecnológica.
Segundo a informação divulgada, a decisão de prolongar a colaboração assenta na experiência acumulada ao longo dos últimos anos e na qualidade do serviço prestado pela Kyndryl no contexto da relação já existente. O objetivo é permitir que a Unicre dê continuidade à sua estratégia de evolução tecnológica, garantindo níveis elevados de desempenho em operações consideradas críticas para o negócio.
No âmbito deste acordo, o apoio da Kyndryl está orientado para serviços ajustados à importância e à criticidade das operações da Unicre, procurando assegurar não apenas a estabilidade dos sistemas, mas também a melhoria contínua da eficiência operacional, da automatização de processos, da segurança e da capacidade de inovação.
Do lado da Unicre, a extensão da parceria é vista como um reforço da capacidade de resposta às necessidades do mercado e das empresas, permitindo uma maior agilidade na adaptação a novos requisitos e uma melhoria consistente da qualidade do serviço prestado aos clientes. Este enquadramento tecnológico suporta, entre outros aspetos, o desenvolvimento e a consolidação de soluções de pagamento, incluindo ofertas no domínio do “Buy Now, Pay Later” (BNPL), como a solução “Parcela Já Com Unicre”.
A colaboração entre a Kyndryl e a Unicre teve início em 2016, com a fornecedora tecnológica a assumir um papel relevante na gestão dos sistemas de informação da instituição financeira. Desde então, a parceria tem incluído o suporte ao desenvolvimento de novas funcionalidades, produtos e serviços, bem como a participação na identificação de áreas de inovação, na adoção de novas tecnologias e na aceleração do processo de transformação digital da Unicre
