João Miguel Mesquita
A Lusitania Seguros está a implementar uma nova arquitetura de dados com o objetivo de reforçar a sua capacidade analítica e preparar a organização para iniciativas de Inteligência Artificial. O projeto, desenvolvido em parceria com a Link Consulting, assenta numa abordagem que combina modernização tecnológica com revisão dos modelos de governação de dados.
A iniciativa visa criar uma base tecnológica capaz de suportar decisões mais rápidas e orientadas por dados, respondendo às exigências crescentes de agilidade, escalabilidade e disponibilidade. Para esse efeito, a seguradora adotou um modelo de arquitetura do tipo lakehouse, que conjuga a flexibilidade dos data lakes com a estrutura e fiabilidade dos data warehouses, permitindo gerir grandes volumes de informação de forma mais eficiente.
A nova infraestrutura é suportada por tecnologias da Microsoft, nomeadamente o Microsoft Fabric e o Microsoft Purview. Estas ferramentas permitem centralizar a análise de dados, integrar capacidades de Inteligência Artificial e garantir mecanismos de segurança, controlo e conformidade regulamentar.
Um dos elementos centrais do projeto é a definição de um novo modelo de governo de dados, concebido para assegurar consistência, controlo e normalização em toda a organização. Este modelo é suportado por frameworks proprietários da Link Consulting, que estabelecem metodologias comuns para todas as equipas envolvidas, tanto internas como externas. O objetivo é acelerar a implementação e garantir interoperabilidade entre sistemas e processos.
Numa primeira fase, o projeto avançou com o desenvolvimento de um Minimum Viable Product, que incluiu a implementação das plataformas tecnológicas e a construção do primeiro lakehouse da Lusitania. Este ambiente foi estruturado segundo uma arquitetura Medallion, uma abordagem que organiza os dados em diferentes camadas para melhorar a qualidade, o controlo e a governança.
Esta fase inicial permitiu também criar um modelo de custos mais transparente e previsível, com capacidade de monitorização contínua e planeamento a médio e longo prazo. A gestão financeira da infraestrutura de dados surge assim como um elemento crítico, sobretudo num contexto em que o volume e a complexidade da informação tendem a crescer.
A segunda fase, atualmente em curso, está centrada na migração progressiva do data warehouse legado para a nova plataforma baseada em Microsoft Fabric. Durante este processo, o Microsoft Purview assume um papel relevante ao assegurar rastreabilidade, visibilidade e conformidade dos dados ao longo de todo o ciclo de vida.
Com esta transformação, a Lusitania Seguros pretende consolidar uma operação mais eficiente e orientada por insights, reforçando a sua capacidade de inovação num setor cada vez mais dependente de dados. A articulação entre tecnologia e governação surge como um dos pilares desta estratégia, permitindo à organização adaptar-se a novas exigências do mercado e explorar oportunidades associadas à Inteligência Artificial.
