OpenAI lança o agente ChatGPT Work para automatizar fluxos de trabalho

A empresa norte-americana apresentou uma nova ferramenta capaz de executar processos complexos, integrar-se ao ecossistema de aplicações empresariais e operar de forma autónoma para gerar documentos e projetos.
14 de Julho, 2026

O novo agente autónomo da conhecida empresa dedicada ao domínio da inteligência artificial é capaz de executar fluxos de trabalho com várias etapas, apoiado na nova família de modelos fundamentais GPT-5.6, podendo operar em segundo plano durante horas, assumindo tarefas de grande envergadura sem necessitar da intervenção constante do utilizador.

A nível técnico, esta solução utiliza a mesma infraestrutura subjacente que o Codex, o agente veterano de geração de código da empresa, mas orientada especificamente para a gestão e as operações empresariais.

O sistema funciona em segundo plano para gerar resultados finais, substituindo as respostas de texto simples pela criação de folhas de cálculo estruturadas com fórmulas, apresentações de diapositivos que inferem o design corporativo a partir de documentos anteriores e relatórios comerciais que podem atingir uma extensão considerável.

A OpenAI também introduziu uma funcionalidade em fase de testes denominada «Sites», que permite aos profissionais converter estes projetos em pequenas aplicações web interativas ou painéis de controlo internos prontos a serem partilhados.

Para alcançar esta autonomia e ser produtiva num ambiente real, a plataforma liga-se diretamente ao ecossistema empresarial através de integrações com ferramentas como o Microsoft Teams, o Google Workspace, o Slack, o SharePoint e diversos sistemas de CRM ou financeiros.

Os profissionais do setor das TI podem iniciar uma tarefa utilizando linguagem natural, e a inteligência artificial determina automaticamente quais as aplicações que deve consultar para extrair os dados necessários, embora também seja possível indicar-lhe fontes de informação específicas.

Ao nível do software, a implementação destas novidades vem acompanhada de uma reestruturação das aplicações da própria OpenAI, começando pela unificação das suas ferramentas numa única aplicação de secretária para Windows e Mac, que agrupa numa mesma janela o chat tradicional, o novo ambiente de trabalho e o agente de desenvolvimento de software Codex.

Esta nova aplicação incorpora capacidades avançadas de utilização do computador, o que permite à inteligência artificial navegar por interfaces, editar documentos e gerir ficheiros localmente. Consequentemente, o programa anterior passará a chamar-se ChatGPT Classic e deixará de receber suporte e atualizações.

Para facilitar a implementação desta nova forma de trabalhar nas organizações e torná-la mais segura, os administradores mantêm um controlo exaustivo sobre as permissões das ferramentas e dispõem de uma camada de auditoria automática, um mecanismo de segurança que analisa os pedidos às APIs antes da sua execução, para evitar a extração indevida de dados confidenciais.

A nova ferramenta de assistente já está disponível para as subscrições Pro, Enterprise e educativas nas suas versões web e móvel, enquanto os planos Plus e Business terão acesso nos próximos dias. Por seu lado, a nova aplicação de secretária unificada é lançada a nível global para todos os níveis de subscrição, incluindo a versão gratuita, que utilizará a variante Terra do modelo GPT-5.6. As contas corporativas pagas poderão escolher entre as versões Terra, Sol e Luna, consoante o nível de esforço computacional e de raciocínio exigido por cada tarefa específica.

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