João Miguel Mesquita
A Inetum e a OpenText anunciaram uma parceria estratégica com o objetivo de reforçar a digitalização das organizações em Portugal, numa altura em que a gestão eficiente da informação e o cumprimento de requisitos legais assumem um papel central nas decisões tecnológicas. A colaboração combina a experiência da Inetum na implementação de sistemas SAP com as soluções de gestão documental da OpenText, criando uma proposta integrada para empresas que operam em ambientes complexos e regulados.
A parceria centra-se na integração de soluções de gestão de conteúdos empresariais com plataformas SAP, permitindo às organizações otimizar processos críticos e maximizar o retorno dos investimentos já realizados. Entre as tecnologias envolvidas estão soluções como o OpenText Content Management e ferramentas específicas para faturação e arquivamento documental, todas integradas com o SAP S/4HANA, o que facilita o acesso à informação e a automatização de fluxos de trabalho.
Este modelo de integração procura resolver um dos principais desafios das empresas: a fragmentação da informação. Ao centralizar documentos e processos, as organizações conseguem reduzir tempos de resposta e minimizar erros operacionais. A componente de digitalização é reforçada por soluções como o SAP Information Capture Core by OpenText, que permite converter documentos físicos em dados estruturados e utilizáveis.
Dados de estudos independentes indicam ganhos operacionais relevantes, incluindo uma redução de 35% no tempo de migração de documentos e melhorias de até 95% na eficiência dos processos. Estes indicadores refletem uma tendência clara no mercado, onde a automatização de tarefas administrativas continua a ser uma prioridade para departamentos financeiros e operacionais.
A vertente de conformidade assume também um peso significativo nesta parceria. Num ambiente regulatório cada vez mais exigente, especialmente em setores como o financeiro, saúde e administração pública, as empresas enfrentam obrigações rigorosas em matéria de retenção documental e proteção de dados. As soluções agora disponibilizadas permitem implementar políticas de governação da informação mais robustas, reduzindo o risco de penalizações associadas ao incumprimento.
Do ponto de vista financeiro, a proposta apresenta um retorno médio do investimento de 351% em três anos, com um período de retorno estimado em 13 meses. Este tipo de métricas é particularmente relevante para decisores de TI e responsáveis de compras, que procuram justificar investimentos com base em ganhos concretos e mensuráveis.
A eficiência operacional traduz-se também em poupanças diretas. A automatização de processos relacionados com faturação pode gerar economias anuais na ordem dos 4,87 milhões de euros, enquanto a produtividade das equipas pode aumentar até 37%. Em paralelo, a redução do tempo de inatividade dos sistemas em até 30% contribui para maior continuidade do negócio, um fator crítico em ambientes digitais dependentes de disponibilidade constante.
Para além dos ganhos económicos, a parceria introduz benefícios ambientais. A diminuição do uso de papel e a redução da infraestrutura local necessária para armazenamento de informação contribuem para uma menor pegada de carbono, alinhando-se com as políticas de sustentabilidade que começam a influenciar as decisões tecnológicas das organizações.
A colaboração tem como foco setores como o financeiro, industrial, saúde e administração pública, onde a pressão para digitalizar processos e garantir conformidade é mais evidente. Nestes contextos, a capacidade de integrar sistemas e automatizar tarefas administrativas pode traduzir-se em ganhos operacionais significativos e numa maior capacidade de resposta às exigências do mercado.
Do ponto de vista estratégico, a parceria reflete também uma tendência mais ampla no setor tecnológico: a aproximação entre integradores de sistemas e fornecedores de software especializado, com o objetivo de oferecer soluções mais completas e adaptadas às necessidades locais. A presença consolidada da Inetum em Portugal e a experiência da OpenText em gestão de informação empresarial criam uma base que poderá facilitar a adoção destas soluções por parte de organizações que já operam em ecossistemas SAP.
