Marc Sureda
A Red Hat apresentou o Red Hat Confirmed Sovereign Support para os 27 Estados-Membros da União Europeia. A iniciativa surge num contexto em que várias administrações e empresas europeias consideram a soberania digital um elemento estratégico para competir, reduzir a exposição a dinâmicas geopolíticas e proteger dados, tecnologia e operações. Paralelamente, a região procura impulsionar a resiliência da infraestrutura na cloud e avançar em projetos de inteligência artificial com maiores níveis de transparência na cadeia de abastecimento, segurança jurisdicional, conformidade regulatória e autonomia operacional.
A proposta é direcionada a organizações que exigem maior controlo sobre os seus ambientes de TI. De acordo com as informações fornecidas, a solução baseia-se na experiência acumulada pela Red Hat em modelos de suporte para regiões e indústrias com requisitos regulatórios rigorosos e pretende contribuir para reforçar a segurança dos sistemas e a continuidade dos negócios de entidades europeias. A empresa enquadra esse movimento no seu portfólio de cloud híbrida aberta, utilizado por um amplo conjunto de clientes de escala internacional.
O serviço oferecerá assistência técnica dedicada, prestada por equipas formadas por cidadãos da UE que operam exclusivamente a partir do território comunitário. Além disso, é estabelecido um controlo operacional localizado para que a supervisão e a gestão do suporte sejam realizadas a partir do interior da União. A disponibilidade estará ativa 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da região, em conformidade com os requisitos de soberania e continuidade do serviço.
A empresa destaca também o papel do seu ecossistema na Europa. Indica que conta com mais de 500 parceiros de cloud na UE, entre os quais se encontram fornecedores que já operam clouds soberanas. Esta rede de colaboração surge como uma alternativa local que pode reduzir a dependência de hiperescaladores externos ao âmbito comunitário e ajustar-se às prioridades regulamentares e económicas regionais. Nesta base, a Red Hat posiciona o Confirmed Sovereign Support como um pilar para implementar, executar e manter infraestruturas atuais e futuras em ambientes de cloud soberana, incluindo iniciativas de IA.
