Digital Inside
A trajetória da ValueTech teve as suas raízes no ano de 2001, no Chile, quando um grupo de engenheiros civis fundou a organização com um foco inicial em tecnologias de digitalização e na gestão de fluxos de trabalho para áreas de atividade com forte supervisão normativa. Ao longo do seu percurso, a empresa foi alargando as suas ferramentas tecnológicas de base para abranger domínios contemporâneos como a inteligência artificial, a auditoria forense de documentos e a proteção de dados. Esta progressão técnica foi desenhada para servir mercados sujeitos a regulamentações estritas, nomeadamente os serviços financeiros, as seguradoras, os fundos de pensões, a saúde e as telecomunicações.
Esta base técnica articula-se através de uma oferta que combina a consultoria personalizada com serviços geridos, permitindo uma implementação faseada nas infraestruturas das empresas clientes. No plano puramente tecnológico, as capacidades da firma incluem a automatização de tarefas corporativas mecânicas através de software, a administração eletrónica de processos de negócio e a extração automatizada de dados. A empresa utiliza a inteligência artificial de forma sistemática para personalizar serviços e analisar métricas, recorrendo a arquiteturas informáticas preparadas para ambientes de trabalho híbridos e de cloud múltipla.
As operações da ValueTech são sustentadas por certificações internacionais de qualidade e segurança, como a ISO 9001 e a ISO 27001, que visam garantir o cumprimento das normas vigentes e reduzir o risco operativo. Após mais de vinte anos de percurso contínuo no mercado, a filial chilena da Ricoh concretizou recentemente a aquisição da companhia, numa movimentação que obedece a uma estratégia corporativa orientada para a automação de fluxos de trabalho na América Latina e para o reforço global de espaços de trabalho inteligentes.
A responsável pela divisão de serviços digitais da Ricoh em Espanha, Anna Vázquez, salientou que a incorporação desta equipa potencia a capacidade do grupo em oferecer segurança e eficiência operativa. Segundo a dirigente, a experiência acumulada em áreas onde o cumprimento normativo é crítico acrescenta um valor significativo à proposta de mercado da Ricoh, permitindo oferecer soluções mais escaláveis. A perspetiva da direção aponta para que a assimilação destas tecnologias permita ampliar o catálogo de soluções corporativas, conferindo maior robustez e eficácia às infraestruturas informáticas das organizações que lidam com uma utilização intensiva de documentação no seu quotidiano.
