Marc Sureda
O contexto em que as organizações operam é definido por novos cenários geopolíticos, uma conjuntura económica incerta, possíveis vulnerabilidades cibernéticas e a necessidade de reforçar a resiliência operacional. Neste quadro, as empresas serão impulsionadas a rever as suas estratégias e a apoiar-se em novas tecnologias para melhorar a sua competitividade, eficiência, agilidade e contribuição para o desenvolvimento económico com vista a 2026. A T-Systems, divisão de serviços de digitalização do Grupo Deutsche Telekom, sintetizou estas prioridades em sete grandes tendências tecnológicas que marcarão a agenda corporativa nos próximos anos.
A primeira delas é a soberania digital. As tensões globais, as perturbações nas cadeias de abastecimento e o aumento das ameaças no ciberespaço levaram a União Europeia a colocar este objetivo como uma prioridade estratégica. As empresas estão a trabalhar no desenvolvimento de tecnologia própria e na criação de ambientes digitais robustos que permitam à Europa dispor de um ecossistema e uma arquitetura alinhados com as exigências normativas, de cibersegurança e de proteção de dados previstas em regulamentos comunitários como o RGPD, o Data Act ou o AI Act. Esta orientação responde não só a requisitos legais, mas também à necessidade de reduzir dependências externas e reforçar o controlo sobre os ativos digitais críticos.
Paralelamente, a migração para a cloud continua a ser um dos principais eixos de transformação, mas com uma nuance relevante: a cloud soberana. A cloud continuará a ser um fator-chave para dotar as organizações de flexibilidade e eficiência operacional, embora os condicionantes geopolíticos, económicos e jurídicos acrescentem novas camadas de complexidade. As empresas tenderão a implementar infraestruturas de cloud soberana que se ajustem aos requisitos legais, operacionais e de segurança das diferentes jurisdições europeias, garantindo que os dados, as cargas de trabalho e a infraestrutura sejam geridos por fornecedores de confiança dentro das fronteiras do país ou da área económica correspondente. Esta abordagem procura conciliar as vantagens do modelo de nuvem com o cumprimento regulamentar e o controlo sobre a localização e o tratamento da informação.
A soberania também se estende ao domínio da inteligência artificial. O potencial da IA, e em particular da IA generativa, está a dar origem a casos de utilização cada vez mais complexos em setores muito diversos, desde a automatização de processos industriais e a manutenção preditiva de maquinaria até ao controlo de qualidade, a análise preditiva em ambientes de cidades inteligentes ou a gestão mais eficiente de procedimentos administrativos. Da mesma forma, está previsto o desenvolvimento de serviços personalizados e melhorias nos diagnósticos e tratamentos de saúde. A chegada dos grandes modelos de linguagem, a capacidade de analisar volumes massivos de dados e a proliferação de chatbots exigirão infraestruturas de alto desempenho que permitam aproveitar essas capacidades sem comprometer as leis de proteção de dados, o que torna a combinação de IA e cloud um elemento central. É neste contexto que se insere, por exemplo, o desenvolvimento de uma Industrial AI Cloud europeia que a Deutsche Telekom impulsiona em conjunto com a NVIDIA, baseada numa infraestrutura de 10.000 GPU de última geração para acelerar uma nuvem de IA soberana e de alto desempenho.
A cibersegurança consolida-se como outra das prioridades transversais. Antecipar as ameaças virtuais e possíveis sequestros de informação será um elemento-chave para reforçar a resiliência operacional em todas as indústrias e garantir a proteção e confidencialidade dos dados. As organizações deverão adotar uma abordagem integral que tenha em conta a convergência entre as Tecnologias da Informação (TI) e as Tecnologias Operacionais (TO), apoiando-se na IA, na automação, na aprendizagem automática e nas técnicas XDR (Extended Detection & Response) para identificar padrões de ameaças em tempo real. A isso se soma a necessidade de proteger a própria IA para evitar manipulações de dados, riscos associados a vieses exploráveis e ciberataques avançados. A fim de mitigar esses desafios, ganham importância os modelos de segurança por design, as auditorias periódicas e os quadros de defesa adaptados à evolução da IA, complementados com medidas proativas como a caça a ameaças, a gestão externa de chaves de encriptação ou a incorporação de capacidades de inteligência de ameaças face aos desafios colocados pela computação quântica.
Os dados, por sua vez, mantêm o seu papel como ativo de alto valor tanto para as empresas como para os cidadãos. Em torno deles consolidam-se os espaços de dados ou ecossistemas de partilha, que adquirem um protagonismo crescente. Esses espaços de dados visam facilitar o compartilhamento e a gestão federada de informações de forma confiável e segura entre fornecedores e consumidores, com o objetivo de favorecer a implantação de serviços transversais, dinamizar a economia dos dados e melhorar o planeamento, a tomada de decisões e a colaboração público-privada. A criação desses ambientes comuns é interpretada como um componente essencial para aproveitar o valor dos dados sem renunciar à governança e à segurança.
As alianças europeias e a escolha de parceiros estratégicos apresentam-se como outro pilar para avançar rumo à soberania digital. O desenvolvimento de capacidades tecnológicas próprias à escala europeia exige a cooperação entre organizações e acordos estruturados com fornecedores e parceiros especializados. Neste domínio, já se observam iniciativas como a ESTIA, a Aliança Europeia da Indústria Tecnológica Soberana, juntamente com projetos como o GAIA-X ou a International Data Spaces Association (IDSA), orientados para impulsionar uma infraestrutura de dados aberta, federada e interoperável que preserve a soberania digital. A participação nessas alianças e a colaboração com fornecedores tecnológicos posicionam-se como ferramentas para se alinhar com as prioridades estratégicas da União Europeia e para promover consórcios e projetos financiados com fundos comunitários.
A sustentabilidade corporativa completa este conjunto de tendências. Longe de ser considerada um aspeto pontual, surge como um imperativo empresarial ligado à descarbonização, à luta contra as alterações climáticas e à melhoria do ambiente. A Diretiva Europeia de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) inscreve-se nesta dinâmica, ao estabelecer a obrigação de as organizações informarem sobre como integram a sustentabilidade na sua estratégia através de dados quantificáveis. Desta forma, a tecnologia passa a ser um facilitador da conformidade regulamentar e da gestão dos compromissos ambientais, sociais e de governança corporativa.
Em conjunto, estas sete tendências (soberania digital, cloud e IA soberanas, cibersegurança avançada, espaços de dados, alianças europeias e tecnologia ao serviço da sustentabilidade) constituem o quadro no qual as empresas orientarão as suas decisões tecnológicas nos próximos anos. Para os responsáveis de TI e compras tecnológicas, o desafio consistirá em articular os seus investimentos e projetos em torno destes eixos, equilibrando a resposta às pressões geopolíticas, regulatórias e de segurança com a busca de eficiência, agilidade e desenvolvimento económico.
