Marc Sureda
A Sprinklr incorporou a API de análise de publicações de membros do LinkedIn para avaliar o desempenho de perfis executivos e o crescimento de seguidores. A integração oferece às empresas uma forma de medir com maior precisão como as audiências evoluem e quais conteúdos geram mais interação nesta rede profissional, com o objetivo de otimizar as publicações dos seus executivos.
Na secção de audiência, a funcionalidade Follower Insights permite às equipas de Comunicação e Marketing Digital controlar a evolução do número de seguidores ao longo do tempo. O Follower Insights permite medir o número total de seguidores e a sua evolução em intervalos de datas personalizados para avaliar o impacto de campanhas, eventos ou iniciativas de conteúdo. Com esses dados, as empresas podem avaliar o impulso de cada porta-voz e ajustar a sua estratégia de participação com base na tração obtida.
Em relação ao conteúdo, a nova compatibilidade incorpora indicadores para entender quais peças funcionam melhor, sejam anúncios de produtos, artigos de opinião ou vídeos demonstrativos. A análise de publicações adiciona impressões, alcance e total de interações (curtidas, comentários e repostagens) tanto no nível da publicação quanto do perfil para identificar quais conteúdos funcionam. Esse conjunto de métricas facilita a priorização de formatos e temas nos quais redobrar esforços.
Uma novidade relevante chega ao campo do vídeo. Até agora, determinadas métricas estavam disponíveis em páginas, mas não em perfis pessoais. Pela primeira vez, as métricas de vídeo para publicações de perfil do LinkedIn estão disponíveis, com dados de tempo de visualização, reproduções de pelo menos dois segundos e espetadores únicos. Este avanço amplia a análise de peças audiovisuais utilizadas por executivos para ganhar visibilidade e partilhar conteúdos especializados.
Gestão centralizada e orientação para resultados
Além da medição pontual, a integração procura organizar processos. A solução centraliza a gestão de perfis, habilita relatórios agregados e ajuda a planear conteúdos com critérios de audiência e retorno sobre o investimento.
Luís Miguel Alcedo, Diretor Geral da Sprinklr Espanha explica:“Para todas as empresas, e especialmente para aquelas que potencializam a presença de seus executivos e líderes de opinião nas redes sociais, a capacidade de acompanhar o desempenho e ajustar as estratégias de conteúdo no LinkedIn não é mais opcional, mas essencial. A integração da Sprinklr com as APIs de análise de publicações de membros do LinkedIn permite agora conhecer melhor do que nunca o desempenho dos perfis executivos para mostrar o ROI e o impacto, o resultado das publicações e seguidores para criar calendários de conteúdos mais eficazes e, em definitiva, o que impulsiona a participação dos utilizadores e adaptar-se ao seu interesse em tempo real”.
A empresa enquadra esta integração na sua estratégia de ampliar capacidades avançadas para conectar líderes e audiências em canais digitais, com foco na geração de informações acionáveis sobre ROI e impacto.
