Zoom abre serviço de rececionista virtual com IA para sistemas telefónicos de terceiros
A resistência dos utilizadores ao contacto telefónico corporativo e a facilidade com que mudam para a concorrência após uma má experiência estão a acelerar a adoção de soluções automatizadas. Para responder a este desafio sem exigir reestruturações complexas de hardware ou software nas empresas, surge agora uma nova ferramenta autónoma de atendimento inteligente compatível com qualquer infraestrutura telefónica existente.
