A armadilha recorrente da próxima grande novidade
Os ciclos de entusiasmo tecnológico repetem-se com uma regularidade quase previsível. Ao longo do tempo, conceitos apresentados como transformadores acabam por revelar limitações estruturais, deixando às organizações a tarefa de gerir expectativas defraudadas, investimentos perdidos e aprendizagens nem sempre fáceis de capitalizar.
