Guillem Alsina Gonzàlez
Uma investigação recente sobre o tráfego web gerado por ferramentas de inteligência artificial, realizada pela Previsible, agência dedicada ao SEO, revela um crescimento de 9,9 vezes na adoção destas plataformas para a descoberta de informação entre novembro de 2024 e maio de 2026.
Os dados utilizados para a realização do estudo provêm da análise de 166 propriedades de análise web, que registaram um total de 6,77 milhões de sessões originadas por grandes modelos de linguagem (LLMs). Este relatório centra-se exclusivamente nas visitas provenientes de plataformas independentes, excluindo os resumos gerados por inteligência artificial integrados diretamente nos motores de busca tradicionais, uma vez que estes operam sob parâmetros de medição diferentes.
A quota de mercado na geração de visitas a páginas web revela uma forte consolidação em torno do ChatGPT, ferramenta que concentra 92,4% de todo o tráfego analisado. Esta plataforma passou de 47 606 sessões em novembro de 2024 para 610 910 em maio de 2026, o que representa um aumento de 12,8 vezes. Durante este período, a única alteração significativa ocorreu em novembro de 2025, quando as visitas caíram para metade devido a ajustes no modelo que deram prioridade temporária a fontes documentais e fóruns na Internet, embora os números tenham voltado aos níveis habituais no mês seguinte.
Em segundo lugar encontra-se o Gemini, que multiplicou as suas referências por 3,2 desde o final de 2024, atingindo 18 119 sessões mensais em maio de 2026. O seu crescimento tem sido constante e sem flutuações dignas de nota, um fator que poderá estar subvalorizado nas estatísticas, uma vez que a sua integração em sistemas operativos móveis e ferramentas de escritório dificulta o acompanhamento completo da sua atividade. Os responsáveis pelo desenvolvimento desta tecnologia salientaram que as pesquisas tradicionais estão a fundir-se com as experiências conversacionais, o que permite aos utilizadores interagir com os catálogos comerciais diretamente a partir da inteligência artificial.
O maior aumento relativo corresponde ao Claude, que multiplicou por 64 a sua capacidade de redirecionar tráfego para sites de terceiros desde o final de 2024. Após ativar as pesquisas na Web em março de 2025, esta ferramenta registou uma aceleração substancial no início de 2026, o que lhe permitiu ultrapassar o Perplexity em volume de referências. Este avanço assenta na sua adoção em ambientes empresariais e profissionais, impulsionada pelo surgimento de assistentes de programação e ferramentas para o trabalho colaborativo.
Em contrapartida, outras plataformas que demonstraram um elevado potencial inicial sofreram recuos notáveis após atingirem os seus picos de utilização. A Perplexity registou o seu pico de tráfego em março de 2025, com 17 507 sessões, mas, desde então, sofreu uma queda de 61% até maio de 2026. Esta diminuição deve-se a uma alteração no design da sua plataforma, orientada para reter o utilizador no seu próprio navegador através de experiências autónomas, reduzindo o encaminhamento de visitantes para páginas externas.
Por seu lado, o Copilot registou uma queda de 96% desde o seu nível máximo em agosto de 2025, situação que levou a empresa a avaliar a transição para modelos tecnológicos de menor custo.
O impacto das visitas geradas pela inteligência artificial varia profundamente consoante o setor de atividade. O comércio eletrónico foi o setor com o crescimento mais explosivo, multiplicando o seu tráfego por 37 a partir de níveis quase inexistentes, atraindo utilizadores que chegam às páginas com uma decisão de compra já tomada.
Os setores dos seguros e da educação também registaram aumentos consideráveis de 18,9 e 5,4 vezes, respetivamente, enquanto o setor financeiro e as pequenas e médias empresas apresentaram um crescimento contínuo a partir de valores de base mais elevados. O único setor que registou uma descida na quota de tráfego proveniente da inteligência artificial foi o da saúde.
O destino dos utilizadores dentro dos sites corporativos também revela grandes diferenças consoante o mercado; na indústria do software empresarial, mais de um terço das visitas terminam nos motores de busca internos das empresas, o que exige uma arquitetura de informação cuidadosa para não perder visitantes com elevada intenção de compra.
Nos meios de comunicação social, embora mais de metade das visitas chegue a notícias específicas, o volume total continua a ser marginal quando comparado com as pesquisas orgânicas tradicionais. Por fim, no comércio eletrónico, praticamente todo o tráfego proveniente destes sistemas é direcionado diretamente para as páginas de produtos.
